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      举例说明客户忠诚度和顾客满意度二者之间的关系。

      问答题
      2022-06-27 18:37:22
      01
      参考答案:(1)客户忠诚度:是指顾客长期锁定于你的公司,使用你的产品,并且在下一次购买类似产品时还会选择你的公司。顾客满意度:是指一个人通过对一个产品的可...
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       参考答案
      科目:客户关系管理
      学科:管理科学与工程
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